Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Q2 2026
Fandom Snacks GmbH betreibt diesen Shop und diese Website, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienste"). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und der darin beschriebenen Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten zustimmen.
Wir sind Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen nationalen Datenschutzgesetze.
1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Abhängig von Ihrer Interaktion mit unseren Diensten erheben oder verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
– Kontaktdaten: Name, Post-, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
– Finanzdaten: Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstige zahlungsbezogene Angaben
– Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Konfigurationen
– Transaktionsdaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte oder gekaufte Artikel, Rücksendungen, Stornierungen sowie vergangene Transaktionen
– Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bereitstellen
– Gerätedaten: Informationen über Ihr Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen
– Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann Sie mit unseren Diensten interagieren
2. Quellen personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:
– Direkt von Ihnen: z. B. bei der Kontoerstellung, Nutzung unserer Dienste, Aufgabe einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns
– Automatisch über die Dienste: über Cookies und ähnliche Technologien beim Besuch unserer Website
– Von Dienstleistern: wenn diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten
– Von Partnern und sonstigen Dritten
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):
– Bestellabwicklung, Zahlung und Versand: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Kaufvertrags)
– Verwaltung Ihres Kundenkontos: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)
– Betrugsprävention und Sicherheit: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von Fandom Snacks GmbH)
– Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse für den Betrieb des Shops)
– Analyse- und Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)
– E-Mail-Marketing und Newsletter: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung über Double-Opt-In)
– Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§ 257 HGB, § 147 AO)
– Bearbeitung von Kundenanfragen und Support: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
4. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste
Einschließlich der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber, der Zahlungsabwicklung, Ausführung von Bestellungen, Organisation des Versands, Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, Kontoverwaltung, Versand von bestellungsbezogenen Benachrichtigungen und Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.
Marketing und Werbung
Einschließlich des Versands von Marketingmitteilungen per E-Mail oder Post sowie der Schaltung personalisierter Werbung auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit unseren Diensten — jeweils nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und im Einklang mit § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.
Sicherheit und Betrugsvorbeugung
Einschließlich der Authentifizierung von Konten, der Absicherung von Transaktionen sowie der Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten.
Kommunikation
Einschließlich des Kundensupports, der Beantwortung von Anfragen und der Pflege unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.
Gesetzliche Pflichten
Einschließlich der Einhaltung geltender Gesetze, der Reaktion auf rechtmäßige Auskunftsersuchen sowie der Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien.
5. E-Mail-Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder für E-Mail-Marketing anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink in dieser E-Mail werden Sie in unsere Mailing-Liste aufgenommen. Das Protokoll Ihrer Einwilligung wird gespeichert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — entweder über den Abmelde-Link in jeder unserer E-Mails oder per Nachricht an info@fandomsnacks.com. Nach Widerruf werden Ihre Daten aus unserer Mailing-Liste gelöscht.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten für legitime Zwecke an folgende Dritte weitergeben:
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Einschließlich Shopify und anderer Dritter, die in unserem Auftrag handeln, wie IT-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Analyseanbieter, Kundensupport-Dienste, Cloud-Speicheranbieter sowie Fulfillment- und Versandpartner.
Erfüllung und Logistik
Für die Auftragsabwicklung und den Versand arbeiten wir mit professionellen Logistikpartnern zusammen, darunter Elbe-Werkstätten GmbH. In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten wie Name, Lieferadresse und Bestelldetails ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und Lieferung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergegeben. Elbe-Werkstätten GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Shopify
Unsere Dienste werden auf der Shopify-Plattform betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, um die Plattform bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die über die Dienste übermittelt werden, können an Shopify und Dritte in anderen Ländern übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy und im Shopify Privacy Portal.
Sonstige Dritte
Darüber hinaus können Daten weitergegeben werden: an Geschäfts- und Marketingpartner, die Daten im Einklang mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten; mit Ihrer Einwilligung; innerhalb unserer Unternehmensgruppe; sowie im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen oder zum Schutz von Rechten.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Wir unterscheiden folgende Kategorien:
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops zwingend erforderlich (z. B. Warenkorb, Session-Verwaltung, Login). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt und können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer: max. 12 Monate. Widerruf: jederzeit über das Cookie-Präferenzzentrum.
Marketing-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Marketing-Cookies, um Ihnen personalisierte Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf: jederzeit über das Cookie-Präferenzzentrum.
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über unser Cookie-Präferenzzentrum, das beim ersten Besuch erscheint und über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer erreichbar ist, anpassen oder widerrufen.
8. Speicherdauer und Löschfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
– Bestelldaten und steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre gemäß § 147 Abgabenordnung (AO)
– Handelsbriefe und kaufmännische Geschäftskommunikation: 6 Jahre gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB)
– Kundenkontodaten: bis zur Löschung des Kontos; danach Löschung innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
– Einwilligungen für E-Mail-Marketing: bis zum Widerruf; Nachweis der Einwilligung max. 3 Jahre nach Widerruf
– Cookies und Tracking-Daten: gemäß Ihrer Einwilligung; technisch notwendige Cookies max. 12 Monate
9. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:
– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
– Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@fandomsnacks.com
Wir berücksichtigen Global Privacy Control (GPC)-Signale, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Fandom Snacks GmbH gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Fandom Snacks GmbH:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD NI)
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Postfach 221, 30002 Hannover
Telefon: +49 (0)511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: www.lfd.niedersachsen.de
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes einzulegen.
11. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können in andere Länder übermittelt werden. Soweit dies erforderlich ist, stützen wir uns auf anerkannte Schutzmaßnahmen, insbesondere auf EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
12. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.
13. Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Für die Erteilung einer Einwilligung durch Minderjährige unter 16 Jahren ist gemäß Art. 8 DSGVO die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website mit einem geänderten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:
Fandom Snacks GmbH
Zum Reiherhorst 6
21435 Stelle
Deutschland
Telefon: +49 (0)4174-5929-0
E-Mail: info@fandomsnacks.com
Wir sind Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze.
